Questions fréquentes
Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus, pour les formateurs comme pour les élèves.
Crée ton compte formateur avec Aurabana, le compte unique de Cartflox et nyole, puis choisis ton nom et l'adresse de ta page (griotia.com/ton-nom). Tu peux ensuite créer ta première formation.
Pour les formatrices et formateurs indépendants, les coachs, les centres de formation et les créateurs de contenu : toute personne qui a un savoir-faire à transmettre et veut le vendre en ligne, sous son propre nom.
Des leçons vidéo, des leçons écrites (titres, listes et encadrés de conseil), des quiz corrigés et des documents PDF à télécharger.
Oui : à vie, 1 an ou 6 mois. À la fin, l'accès se ferme ; si ton élève renouvelle, il retrouve sa progression.
Oui. La formation reste en ligne pour ceux qui l'ont achetée, et personne de nouveau ne peut s'inscrire.
Oui. Tu inscris toi-même un élève avec son adresse e-mail, et chaque fiche d'élève a un bouton pour lui écrire sur WhatsApp. Sans espace de paiement relié, tes élèves t'écrivent sur WhatsApp depuis ta page.
Connecte-toi sur app.griotia.com avec ton adresse e-mail : tu reçois un code, et tes formations s'affichent.
Non. Un code à 6 chiffres arrive par e-mail à chaque connexion. Il est valable 10 minutes.
Oui. Les pages sont pensées pour le téléphone et les petits forfaits : une vidéo ne se charge que quand ton élève appuie sur lecture.
Oui : ta progression est enregistrée sur ton compte, pas dans ton téléphone.
Sous chaque leçon, l'onglet Questions te permet d'écrire ; la réponse du formateur s'affiche au même endroit.
Ceux ouverts sur ton espace Cartflox ou nyole : le mobile money (Orange Money, Wave, MTN, Moov et d'autres selon les pays) et la carte bancaire.
Dès que ton espace confirme le paiement. Griotia vérifie chaque paiement avant d'ouvrir l'accès, et revérifie toutes les cinq minutes ceux qui sont encore en attente.
Sur ton espace Cartflox ou nyole : ton solde et tes retraits s'y gèrent. Dans Griotia, la page Mon argent montre ce que tes formations t'ont rapporté.
Non, un seul espace à la fois. Pour changer de prestataire, délie d'abord le premier.
Non. L'argent va directement sur ton espace Cartflox ou nyole : Griotia n'a ni solde ni retrait. Seuls les frais de ton prestataire de paiement s'appliquent.
Oui. Elles sont hébergées sur un service vidéo dédié et lues par un lien signé, valable deux heures, réservé à tes élèves. Aucune adresse de vidéo n'apparaît sur tes pages publiques.
Aurabana est le compte unique de l'écosystème : il protège ton espace formateur avec son mot de passe et sa double authentification, et c'est lui qui le relie à ton espace Cartflox ou nyole.
Le formateur chez qui tu t'inscris voit ton nom, ton adresse e-mail, ton numéro et ta progression. Rien n'est vendu.
Écris-nous sur WhatsApp : nous supprimons ton compte et les données qui y sont liées.
Tu as encore une question ?
Écris-nous : ton message s'ouvre dans WhatsApp, prêt à envoyer.
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