En Côte d'Ivoire, tes futurs élèves paient d'abord avec leur téléphone : Wave, Orange Money, MTN MoMo ou Moov Money. Si ta formation ne s'achète qu'avec une carte bancaire, beaucoup s'arrêtent au moment de payer. Et si tu te fais payer par transfert sur ton numéro, tu passes tes soirées à vérifier des captures d'écran et à envoyer des accès à la main.
Ce guide te montre comment vendre ta formation en ligne avec le mobile money, de la page de vente jusqu'à l'argent sur ton compte, sans rien vérifier toi-même.
Le problème du paiement « à la main »
Beaucoup de formateurs commencent ainsi : l'élève envoie l'argent par Wave ou Orange Money, puis une capture d'écran sur WhatsApp. Le formateur vérifie, puis envoie le lien d'un groupe ou d'un dossier de vidéos. Ça marche pour les premiers élèves, puis ça coince :
- chaque paiement se vérifie à la main, souvent le soir ou le week-end ;
- une capture d'écran se retouche facilement, et un transfert peut partir vers le mauvais numéro ;
- l'accès se partage : un lien de groupe ou de dossier circule vite au-delà de tes élèves ;
- tu ne sais pas qui a regardé quoi, ni qui a abandonné en route.
Le but est simple : que ton élève paie avec son téléphone, et que la formation s'ouvre toute seule dès que le paiement est confirmé.
Ce qu'il te faut avant de commencer
- Ta formation, ou au moins son premier chapitre : des vidéos, des textes, des documents à télécharger.
- Un compte formateur Griotia, que tu crées avec Aurabana, le compte unique de Cartflox et nyole.
- Un espace de paiement Cartflox ou nyole : c'est là que tes élèves paient et que ton argent arrive.
- Ton numéro WhatsApp, pour répondre aux questions de ceux qui hésitent.
Étape par étape
1. Crée ta page
Sur Griotia, commence par choisir ton nom, ou celui de ta marque, et l'adresse de ta page : griotia.com/ton-nom. C'est ta vitrine : elle présente toutes tes formations, et c'est le lien que tu partageras.
2. Prépare ta formation
Organise ta formation en chapitres et en leçons : leçons vidéo, leçons écrites, quiz corrigés et documents PDF. Chaque formation a sa propre page de vente, avec son programme, son prix et un bouton pour s'inscrire.
3. Fixe ton prix en francs CFA
Choisis un montant simple à payer depuis un téléphone. Pour t'aider, lis notre guide Fixer le prix de ta formation en ligne. Tu peux aussi proposer une formation gratuite pour te faire connaître.
4. Relie ton espace Cartflox ou nyole
Dans Griotia, la page Mon argent relie ton espace de paiement en un clic. À partir de là, tes élèves paient sur la page de paiement de ton espace, et l'argent arrive directement chez toi : Griotia ne prend aucune commission sur tes ventes, seuls les frais de ton prestataire de paiement s'appliquent.
5. Publie et partage ton lien
Publie ta formation, puis partage le lien de sa page de vente sur ton statut WhatsApp, dans tes groupes, sur Facebook, TikTok ou Instagram. L'aperçu du lien montre le titre, le prix et la couverture de ta formation.
Comment ton élève paie, depuis son téléphone
- Il ouvre ta page de vente et appuie sur S'inscrire.
- Il donne son prénom, son nom, son adresse e-mail et son numéro de téléphone.
- Sur la page de paiement de ton espace, il choisit Wave, Orange Money, MTN MoMo, Moov Money ou la carte bancaire, selon les moyens ouverts sur ton espace.
- Il valide le paiement sur son téléphone.
- Dès que le paiement est confirmé, la formation s'ouvre dans son espace élève.
Griotia vérifie chaque paiement avant d'ouvrir l'accès, et revérifie toutes les cinq minutes ceux qui sont encore en attente. Ton élève n'a pas de mot de passe à retenir : il se connecte avec un code à 6 chiffres reçu par e-mail, et reprend là où il en était, sur n'importe quel appareil.
Où arrive ton argent
Ton argent arrive sur ton espace Cartflox ou nyole, pas chez Griotia : c'est là que tu vois ton solde et que tu gères tes retraits. Dans Griotia, la page Mon argent te montre ce que tes formations t'ont rapporté, et la page Ventes le détail de chaque paiement.
Tu n'as pas encore d'espace de paiement ?
Tu peux commencer quand même. Sans espace relié, tes élèves t'écrivent sur WhatsApp depuis ta page, et tu les inscris toi-même avec leur adresse e-mail. Tu relies ton espace Cartflox ou nyole quand tu es prêt, et les paiements deviennent automatiques. Tous les moyens de paiement sont sur la page Moyens de paiement.
Les erreurs qui font perdre des ventes
- Une page de vente trop vague. Dis clairement ce que ton élève saura faire à la fin, pour qui est la formation et ce qu'elle contient.
- Un prix qui change tout le temps. Garde un prix clair, et utilise plutôt un code promo pour une offre de lancement.
- Aucun essai de ton côté. Avant de partager ton lien, ouvre ta page sur ton téléphone comme un élève, jusqu'à la page de paiement.
- Des questions sans réponse. Mets ton numéro WhatsApp sur ta page, et réponds vite : une question, c'est souvent un achat qui hésite.
Questions fréquentes
Mes élèves d'autres pays peuvent-ils payer ?
Oui, avec les moyens de paiement ouverts sur ton espace Cartflox ou nyole : le mobile money de plusieurs pays d'Afrique et la carte bancaire.
Griotia prend-il une commission sur mes ventes ?
Non. L'argent va directement sur ton espace Cartflox ou nyole : Griotia n'a ni solde ni retrait. Seuls les frais de ton prestataire de paiement s'appliquent.
Combien de temps avant que la formation s'ouvre ?
Elle s'ouvre dès que ton espace confirme le paiement. Griotia vérifie chaque paiement, et revérifie toutes les cinq minutes ceux qui sont encore en attente.
